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阿里推全球首个品牌协作打假平台:品牌方可投诉

来源:商标注册网     作者:矛与盾     浏览:1254 次     时间:2016-7-11 6:02:48
7月1日,阿里巴巴举办首届权利人共创会,并正式发布“权利人共建平台”。这是全球首个电商与品牌商协同打假品牌。邀请有强烈意愿投入资源参与知产保护的诚信权利人共同合作,提升知产保护效能。该平台将通过大数据模型实时向权利人提供疑似侵权链接,让权利人随时随地都能一键投诉,尽快识别侵权行为。
 
 
阿里巴巴首席治理官郑俊芳表示,知产保护是电商发展中不可回避的问题,也是全球性的难题,其中涉及大量商标权、著作权纠纷,电商平台对每个品牌的专业知识有其局限性,直接根据模型认定假货受到一定的限制。
 
 
为此,阿里巴巴正式推出“权利人共建平台”,根据品牌权利人提供的品牌、产品型号、假货特征等,结合大数据模型进行全网搜索,随时向权利人提供需要进行专业判断的疑似侵权链接。权利人在做出判断后,可以通过诚信投诉账号对侵权链接发起一键投诉。
 
 
按照计划,品牌权利人在收到链接推送后5个工作日内对内容进行确认,并可以对确认侵权的链接发起一键投诉。投诉一旦成立,阿里还会通过大数据平台进行跟踪,比如查看提供链接与目标单品的匹配度,借助权利人的视角来修正完善数据模型,甚至是调整平台商品管控策略,最终反哺到下一轮的知产保护行动中。
 
 
郑俊芳表示,在知产保护问题上“一个都不能少”,只有电商平台、品牌权利人、执法机构积极沟通、结为盟友,才能在复杂多变的互联网环境中打造出多方参与、社会共治的知产保护合作模式,从而获得更好的知产保护体验及效果,形成真正的良性循环。
 
 
当天,包括LV、Burberry、HP、Adidas等超过100家有着悠久历史的国内外一线品牌,以及中英贸易协会(CBBC)、中国外商投资企业协会优质品牌保护委员会(QBPC)等7大行业协会齐聚杭州,共同参加此次共创会。
2016上半年,阿里巴巴积极倾听品牌权利人的声音,量身定制四大举措,包括独创了一套以“大众评审”为核心的山寨品牌创新管理模式,用以解决品牌权利人长期以来的维权诉求。“除常规化的投诉受理和线下打击之外,阿里巴巴还重点开展了‘LOGO涂抹治理’、‘山寨治理’、‘扫霾行动’和‘重复侵权治理’等四大行动,分别收获了不错的效果。”郑俊芳介绍,仅“扫霾行动”一项,通过规则宣导、发布拦截、存量清理等手段多管齐下,对“同款”、“仿款”、“媲美”等傍名牌或通过品牌名堆砌引流的商品实行了严格的主动处置。截止到2016年6月,“扫霾行动”已处理超2000万涉嫌不当使用他人权利的商品,不仅使前台展示页变得更加清爽,也使品牌投诉量直线下降了超5成。
 
 
郑俊芳说,通过合理运用大数据技术,“我们不仅能快速发现线下制假基地,更可以挖掘出跨国贩假集团。”
 
 
阿里巴巴拥有全球领先的主动防控体系。2015年全年,在侵权识别技术的帮助下,由阿里主动发现并拦截的涉假商品量,是品牌权利人投诉后删除的商品量的8倍,而这一数字在侵权识别技术快速升级后得到几何式增长,截至2016年上半年已经高达22倍。也就是说,在权利人投诉某个商品前,已经有至少22件涉假商品被阿里发现并主动处理了。
 
 
郑俊芳在会后向记者表示,“这只是我们主动防控体系中的一部分技术,除此之外,我们还建立了全球最专业的图片侵权识别系统,通过图片算法技术实现实时扫描。总之,我们的技术升级都能切实帮助品牌权利人降低维权成本,提高知产保护效率。”
 
 
作为阿里的首席打假官,郑俊芳也吐槽了电商平台在实施知产保护时遇到的困难。她指出,对于大量商标权、著作权纠纷,电商平台对每个品牌的专业知识有其局限性,直接根据模型认定假货受到一定的限制。然而现实情况中,权利人随意鉴定、不配合鉴定,甚至伪造凭证、提供虚假商标投诉授权书等恶劣行为时有发生,极大影响了平台正常维权工作,也对正常卖家的经营造成骚扰。
 
 
在最近的一起侵权投诉中,阿里巴巴针对韩国某知名化妆品集团做抽检公正性测试,对其品牌官方旗舰店商品发起抽检,然而该品牌中国团队首次鉴定及二次复检鉴定结果均为假货。随后抽检商品被发往韩国总部,最终鉴定为正品。
 
 
 
“打假需要全社会的共同努力,单靠阿里一家肯定不行。”郑俊芳表示,因此阿里开发了“权利人共建平台”,邀请已经加入阿里诚信维权机制、有强烈意愿参与知产保护的诚信权利人共同合作。“我们希望通过这种互联网化的共建模式,能够真正赋能权利人,帮助他们提升知产保护效率,降低打假成本。”
 
 
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